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以(yi)安全運營、 科學管理和(he)差(cha)異化(hua)服(fu)務為基礎,致力于成為國內先進的(de)區域(yu)性(xing)樞(shu)紐機(ji)場、現代(dai)化(hua)空港(gang)集團

【假日傳真(zhen)】2023年春節假期航產集(ji)團(tuan)所轄(xia)各(ge)機場保障運輸起降(jiang)2499架次(ci) 旅客吞吐量(liang)26.33萬人次(ci)

發布時間:2023-02-02 14:37:53 閱(yue)讀數:1536

2023年(nian)1月21日至27日(農歷除夕至正月初(chu)六),春節假期七天航產(chan)集(ji)團(tuan)所轄各機場(chang)共保(bao)障運輸(shu)起降2499架(jia)次,同比(bi)增長(chang)14.69%,旅客吞(tun)吐量26.33萬(wan)人次,同比(bi)增長(chang)33.31%。各機場(chang)深入(ru)貫(guan)(guan)徹落實黨(dang)(dang)的二十大精(jing)神,學習貫(guan)(guan)徹習近平總書(shu)記對(dui)春運工作的重要(yao)講話精(jing)神,堅決貫(guan)(guan)徹黨(dang)(dang)中(zhong)央、國務院決策部(bu)署,嚴格按照(zhao)春運運輸(shu)保(bao)障要(yao)求(qiu)和總體部(bu)署開(kai)展相關工作,嚴把安(an)全運行和疫情防控關口,切實提升保(bao)障能力和服務水平,滿足旅客出行需(xu)求(qiu),確保(bao)假期運輸(shu)安(an)全順(shun)暢。

太原機場

今(jin)年春節假期,太(tai)原機(ji)場共保(bao)障運(yun)(yun)輸起降1470架次(ci),同(tong)比(bi)增長7.69%,旅(lv)客吞吐(tu)量17.65萬人(ren)次(ci),同(tong)比(bi)增長26.77%,其中,1月27日(ri)(正月初六)運(yun)(yun)輸起降架次(ci)及旅(lv)客吞吐(tu)量達(da)到高峰,單日(ri)保(bao)障航班291架次(ci),運(yun)(yun)送旅(lv)客3.82萬人(ren)次(ci)。春節期間,加密太(tai)原至南昌、博鰲、哈爾濱航線;恢復太(tai)原至澳門航線;太(tai)原至上海浦東(dong)、廣州(zhou)、三亞、沈陽投入寬體機(ji)型,提(ti)升旅(lv)途舒適感。

太(tai)原機(ji)場持(chi)續(xu)做(zuo)好(hao)特需旅(lv)客乘(cheng)機(ji)服(fu)務,為(wei)首乘(cheng)旅(lv)客準備“首乘(cheng)旅(lv)客乘(cheng)機(ji)流程卡(ka)”,卡(ka)片將兩棟航(hang)站樓的(de)柜臺分(fen)布、辦理(li)流程及注意事項通(tong)過圖示直(zhi)觀的(de)把出行流程進行了說明,為(wei)首次(ci)乘(cheng)機(ji)出行的(de)旅(lv)客提供幫助(zhu)。為(wei)有需要(yao)的(de)旅(lv)客免費提供裝(zhuang)有一次(ci)性口罩和手套“晉如意”出行愛心包。推廣(guang)全國遺(yi)失物(wu)品(pin)線上平臺使用方法(fa)并持(chi)續(xu)做(zuo)好(hao)代寄(ji)遺(yi)失物(wu)品(pin)快(kuai)遞服(fu)務,通(tong)過此(ci)平臺已(yi)經(jing)幫助(zhu)近520名旅(lv)客找(zhao)回遺(yi)失物(wu)品(pin)。

隨著春節航(hang)班量(liang)顯著提(ti)升,太原機場加大場地管理、凈(jing)空(kong)巡視(shi)(shi)(shi)管理及宣傳力(li)度,成(cheng)立了太原機場凈(jing)空(kong)保(bao)(bao)障隊伍,安排專職人員(yuan)在場內觀察(cha)哨內不間斷值守(shou),及時傳遞煙(yan)花(hua)(hua)燃(ran)放(fang)監視(shi)(shi)(shi)信(xin)息(xi),指導場外巡視(shi)(shi)(shi)人員(yuan)前往(wang)煙(yan)花(hua)(hua)燃(ran)放(fang)重點區域進行布防,確保(bao)(bao)凈(jing)空(kong)隱患發現(xian)及時、監控力(li)量(liang)有(you)的放(fang)矢,守(shou)好機場天地凈(jing)土,守(shou)護旅客出行之(zhi)路(lu)。

長治機場

2023年(nian)1月21日至27日春(chun)節七天假期(qi),共保障運(yun)(yun)(yun)輸起降98架次,旅客吞(tun)吐(tu)量7443人(ren)次。長治機場始終把安全運(yun)(yun)(yun)行、真情服務、疫情防控作(zuo)為春(chun)運(yun)(yun)(yun)工作(zuo)的重(zhong)中之重(zhong),確保各項(xiang)工作(zuo)落實到(dao)位,圓滿完成春(chun)節假期(qi)運(yun)(yun)(yun)輸保障工作(zuo)。

安全(quan)(quan)運(yun)行方面(mian),加(jia)強(qiang)值班(ban)(ban)力量配(pei)置(zhi),嚴格執行24小時(shi)值班(ban)(ban)制(zhi)度和領(ling)導干部在崗帶班(ban)(ban),領(ling)導班(ban)(ban)子靠前指揮,切實發揮“頭雁效應(ying)”和“關鍵(jian)作(zuo)用”。針對低溫雨雪霜(shuang)凍等特殊(shu)天氣,加(jia)強(qiang)預(yu)警(jing)預(yu)測,優化溝通聯動機(ji)制(zhi),梳理(li)服務(wu)保障流程,完善應(ying)急(ji)預(yu)案和應(ying)急(ji)措施,抓緊(jin)抓實安全(quan)(quan)服務(wu)管理(li),確保旅客假日期間安全(quan)(quan)順利出行。

疫情防(fang)控方面(mian),長治(zhi)機(ji)場(chang)嚴格執行(xing)消毒(du)作(zuo)業標(biao)準,每天對航(hang)站(zhan)樓進行(xing)全面(mian)預防(fang)性消殺,嚴格做好員(yuan)工防(fang)護工作(zuo),航(hang)站(zhan)樓、機(ji)坪工作(zuo)區域(yu)與旅(lv)客、行(xing)李(li)等有直接(jie)接(jie)觸的國內(nei)航(hang)班保障工作(zuo)崗位人員(yuan)均佩(pei)戴N95/KN95口罩;對旅(lv)客接(jie)觸頻繁(fan)的服務柜(ju)臺、自助值(zhi)機(ji)設備、行(xing)李(li)手推車、輪(lun)椅等加大消毒(du)頻次,筑牢春節(jie)假期疫情防(fang)控網。

真(zhen)(zhen)情服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)方面,長(chang)治機場積極踐行(xing)真(zhen)(zhen)情服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)理念(nian),開展“情暖旅途”志愿服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)活動,針(zhen)對老(lao)弱病殘(can)孕等(deng)(deng)特殊群體以(yi)及(ji)中轉旅客,制定個性(xing)化服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu),旅客可(ke)以(yi)通(tong)過電話、現場預約等(deng)(deng)方式,在飛(fei)(fei)機起飛(fei)(fei)前(qian)兩個小時提(ti)出(chu)(chu)(chu)出(chu)(chu)(chu)行(xing)需求(qiu),即可(ke)享受(shou)“一對一”專(zhuan)人專(zhuan)項(xiang)專(zhuan)屬(shu)(shu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu),提(ti)供座位預留、專(zhuan)人接待、智能通(tong)訊設備輔(fu)助服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)、優先通(tong)道(dao)、快速安檢(jian)、專(zhuan)屬(shu)(shu)等(deng)(deng)候區和優先登機等(deng)(deng)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)。中轉旅客可(ke)享受(shou)一次(ci)值機、一次(ci)安檢(jian)、行(xing)李直掛(gua)、無憂(you)中轉等(deng)(deng)快捷服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu),讓(rang)旅客真(zhen)(zhen)真(zhen)(zhen)切(qie)切(qie)地感(gan)受(shou)到長(chang)治機場為大家帶來的安全、便捷、暖心的出(chu)(chu)(chu)行(xing)體驗(yan)。

此外,在候機樓內以“中國(guo)紅”為氛圍營造(zao)主(zhu)色(se)調,懸掛中國(guo)結(jie),貼春聯、貼窗花,“盛(sheng)裝”迎接新春佳節(jie),“喜迎”八方(fang)來客。

新(xin)的(de)一(yi)年(nian),長治(zhi)機場將繼續(xu)圍繞旅(lv)(lv)客出行(xing)(xing)實際,創新(xin)服務舉措,提升服務品質,踔厲奮發、篤行(xing)(xing)不怠,全力保障(zhang)旅(lv)(lv)客平安、有序、溫馨出行(xing)(xing)。

大同機場

春節(jie)假期,大(da)同機場(chang)迎來了探親務工、商務返崗、團隊旅游、學生返校等客流高峰(feng),本(ben)場(chang)共保(bao)障運輸起(qi)降142架(jia)次(ci)、旅客吞吐量10819人次(ci),航班正常率保(bao)持在90%以上。

假(jia)期期間(jian)(jian),大(da)同機(ji)場科學研(yan)判、加強航班保障工作,切(qie)實提高(gao)保障效率,持續加強對空管、油料及(ji)航司之間(jian)(jian)的(de)協調(diao)(diao)配合,最大(da)限度(du)地減少(shao)旅(lv)客(ke)(ke)的(de)機(ji)上等(deng)待時間(jian)(jian),節約人力物(wu)力,使航班放行(xing)(xing)更(geng)精準、旅(lv)客(ke)(ke)出行(xing)(xing)更(geng)便捷、機(ji)場運(yun)行(xing)(xing)更(geng)順暢(chang);開展春鋒行(xing)(xing)動(dong),致力打造“首(shou)乘服(fu)(fu)務”品牌,設置志愿者(zhe)流動(dong)服(fu)(fu)務崗,大(da)力推行(xing)(xing)特(te)殊旅(lv)客(ke)(ke)“一(yi)站式”預(yu)約服(fu)(fu)務,為(wei)10余(yu)名特(te)殊旅(lv)客(ke)(ke)提供“從家門到(dao)艙(cang)門”的(de)愛心保障,進一(yi)步(bu)滿足旅(lv)客(ke)(ke)出行(xing)(xing)需求;動(dong)態調(diao)(diao)整值機(ji)柜臺(tai)和(he)安檢通道數(shu)量,減少(shao)旅(lv)客(ke)(ke)排隊等(deng)待時間(jian)(jian),安檢通道為(wei)旅(lv)客(ke)(ke)提供免(mian)費液(ye)體分裝瓶(ping),方便旅(lv)客(ke)(ke)使用,避免(mian)自棄浪(lang)費;除(chu)夕(xi)當天,甜蜜(mi)的(de)糖果(guo)(guo)、干果(guo)(guo)和(he)年橘讓旅(lv)客(ke)(ke)切(qie)實感受到(dao)家的(de)溫(wen)暖,并為(wei)最后一(yi)名登機(ji)旅(lv)客(ke)(ke)送上“福兔”手提燈(deng)籠,帶來別樣驚喜。

大(da)同機場用心(xin)用情用力(li),全力(li)守護(hu)廣大(da)旅客便捷舒暢出行,圓滿完(wan)成春(chun)節假期運輸(shu)保障任務。

呂梁機場

2023年春節(jie)期間,呂梁(liang)機場共保障(zhang)運輸起降110架次,旅(lv)客吞(tun)吐量(liang)8026人次,航班量(liang)和客流(liu)量(liang)增(zeng)長(chang)明顯(xian)。1月27日迎來返程高峰(feng),旅(lv)客吞(tun)吐量(liang)突(tu)破2000人次,超(chao)2019年春運高峰(feng)值。

為(wei)切實(shi)做(zuo)好2023年(nian)春(chun)(chun)節期(qi)間(jian)(jian)航空運輸服(fu)務(wu)(wu)(wu)保(bao)(bao)障(zhang),呂(lv)梁機(ji)場(chang)(chang)多(duo)措(cuo)并(bing)舉全力保(bao)(bao)障(zhang)旅(lv)(lv)客(ke)(ke)(ke)快樂(le)出行(xing)(xing)(xing)、平(ping)安(an)(an)出行(xing)(xing)(xing)。一是(shi)(shi)嚴(yan)格(ge)落(luo)實(shi)值班制度(du),嚴(yan)格(ge)執行(xing)(xing)(xing)公(gong)司(si)領導及部門負責人在(zai)(zai)崗(gang)帶(dai)班,確保(bao)(bao)發生緊急突(tu)發情況(kuang)時(shi)能迅速響(xiang)應、有效(xiao)處置(zhi)(zhi)。二是(shi)(shi)真情服(fu)務(wu)(wu)(wu)旅(lv)(lv)客(ke)(ke)(ke)出行(xing)(xing)(xing),優(you)化服(fu)務(wu)(wu)(wu)流(liu)程,在(zai)(zai)高(gao)峰時(shi)段(duan)增加(jia)服(fu)務(wu)(wu)(wu)人數(shu),值機(ji)柜臺和安(an)(an)檢(jian)通道全資源開(kai)放(fang),縮短旅(lv)(lv)客(ke)(ke)(ke)等候(hou)時(shi)間(jian)(jian);開(kai)展“春(chun)(chun)節我(wo)在(zai)(zai)崗(gang),守(shou)護您(nin)團圓(yuan)”主題(ti)活(huo)動(dong),為(wei)旅(lv)(lv)客(ke)(ke)(ke)送上新年(nian)出行(xing)(xing)(xing)的(de)第一份祝福——兔團圓(yuan)吉祥物(wu)(wu),開(kai)啟幸福快樂(le)的(de)兔年(nian)之(zhi)旅(lv)(lv);組(zu)建“愛心(xin)服(fu)務(wu)(wu)(wu)小(xiao)隊”,幫助無陪兒童(tong)辦理乘(cheng)機(ji)手(shou)續(xu),護送其安(an)(an)全登機(ji),讓家長朋友們更加(jia)放(fang)心(xin);以“學雷鋒(feng)志愿服(fu)務(wu)(wu)(wu)站”為(wei)抓手(shou),為(wei)旅(lv)(lv)客(ke)(ke)(ke)提(ti)供問詢指引,提(ti)供口(kou)罩(zhao)、醫(yi)藥箱(xiang)、充電器等便(bian)民服(fu)務(wu)(wu)(wu),幫助旅(lv)(lv)客(ke)(ke)(ke)解(jie)決出行(xing)(xing)(xing)問題(ti);精心(xin)布置(zhi)(zhi)候(hou)機(ji)樓(lou)(lou),營(ying)造(zao)歡樂(le)喜慶的(de)節日出行(xing)(xing)(xing)氛(fen)圍(wei),不斷提(ti)升旅(lv)(lv)客(ke)(ke)(ke)出行(xing)(xing)(xing)體(ti)驗,積(ji)極(ji)營(ying)造(zao)新春(chun)(chun)節日氛(fen)圍(wei)。三是(shi)(shi)加(jia)強安(an)(an)全、服(fu)務(wu)(wu)(wu)培訓,召開(kai)春(chun)(chun)節期(qi)間(jian)(jian)煙花(hua)爆竹易燃易爆物(wu)(wu)品安(an)(an)全教育會,提(ti)升在(zai)(zai)崗(gang)人員安(an)(an)全意識,認(ren)真做(zuo)到(dao)各(ge)(ge)崗(gang)位(wei)檢(jian)查規范到(dao)位(wei);加(jia)強操作(zuo)人員和駕(jia)駛人員的(de)安(an)(an)全教育,消(xiao)除安(an)(an)全隱患。四是(shi)(shi)認(ren)真貫(guan)徹落(luo)實(shi)“乙類乙管”各(ge)(ge)項(xiang)措(cuo)施,增加(jia)樓(lou)(lou)內防(fang)疫(yi)物(wu)(wu)品配備(bei),做(zuo)好旅(lv)(lv)客(ke)(ke)(ke)可接觸(chu)的(de)設施設備(bei)消(xiao)殺,加(jia)強行(xing)(xing)(xing)李、貨(huo)物(wu)(wu)、車輛(liang)、設備(bei)、物(wu)(wu)流(liu)場(chang)(chang)所消(xiao)毒(du)工(gong)作(zuo),切實(shi)做(zuo)好航空冷鏈和貨(huo)物(wu)(wu)運輸保(bao)(bao)障(zhang)工(gong)作(zuo)。

新(xin)征程已開啟,呂梁機場將時不我待、搶抓機遇,以昂揚奮進的精神狀(zhuang)態,努力提質增效(xiao)、筑(zhu)牢安(an)全(quan)防線、提升服(fu)務品質,用心用情用力開拓(tuo)發展新(xin)局面。

五臺山機場

春節假(jia)期,五臺(tai)山機場共完成運輸起降116架次(ci)(ci),同(tong)比增(zeng)長34.48%,旅客吞(tun)吐量8091人次(ci)(ci),同(tong)比增(zeng)長49.66%。

為(wei)保(bao)(bao)障(zhang)旅(lv)(lv)客(ke)安全(quan)(quan)(quan)順暢出行,五臺(tai)山機(ji)(ji)場(chang)認真落實春(chun)運(yun)保(bao)(bao)障(zhang)各(ge)(ge)項(xiang)要求,認真踐行“人(ren)(ren)民(min)航(hang)空為(wei)人(ren)(ren)民(min)”的服(fu)務(wu)(wu)宗旨,全(quan)(quan)(quan)力完成2023年春(chun)節假(jia)期各(ge)(ge)項(xiang)保(bao)(bao)障(zhang)工作。一是(shi)強(qiang)化安全(quan)(quan)(quan)管控(kong),確(que)保(bao)(bao)旅(lv)(lv)客(ke)安全(quan)(quan)(quan)出行;合理(li)(li)統籌(chou)安排崗位保(bao)(bao)障(zhang)運(yun)力,全(quan)(quan)(quan)力保(bao)(bao)證(zheng)航(hang)班正常,加強(qiang)旅(lv)(lv)客(ke)出行引(yin)導(dao)。二是(shi)持(chi)續提高服(fu)務(wu)(wu)意識,組織開展(zhan)“真情(qing)服(fu)務(wu)(wu)暖春(chun)運(yun)”為(wei)主(zhu)題的服(fu)務(wu)(wu)活動(dong);優(you)化特殊(shu)旅(lv)(lv)客(ke)服(fu)務(wu)(wu),加強(qiang)對(dui)無人(ren)(ren)陪兒(er)童、老弱病(bing)殘孕旅(lv)(lv)客(ke)及(ji)首次乘機(ji)(ji)旅(lv)(lv)客(ke)的溫情(qing)護(hu)航(hang);在候(hou)機(ji)(ji)大廳增設流動(dong)問(wen)訊崗,增加了青年志愿者(zhe)服(fu)務(wu)(wu)人(ren)(ren)員,開設特殊(shu)旅(lv)(lv)客(ke)綠色通道,為(wei)老弱病(bing)殘孕等特殊(shu)旅(lv)(lv)客(ke)優(you)先辦理(li)(li)乘機(ji)(ji)手(shou)續,引(yin)導(dao)登機(ji)(ji),讓每(mei)一位員工做(zuo)到多一句主(zhu)動(dong)問(wen)候(hou),多一個溫馨笑容,多一份耐心解釋,使旅(lv)(lv)客(ke)感(gan)受到熱情(qing)、主(zhu)動(dong)、耐心、細致的服(fu)務(wu)(wu)。三(san)是(shi)加強(qiang)應(ying)急管理(li)(li),提高應(ying)急處置能力;加強(qiang)領導(dao)現場(chang)值班,落實聯動(dong)處置機(ji)(ji)制,做(zuo)好(hao)應(ying)急準(zhun)備工作;針(zhen)對(dui)降雪(xue)、大霧等特殊(shu)天(tian)氣,進一步優(you)化協調(diao)機(ji)(ji)制,全(quan)(quan)(quan)面做(zuo)好(hao)航(hang)班延誤的各(ge)(ge)項(xiang)預案(an),確(que)保(bao)(bao)信息暢通和(he)物資供給充足。   

五臺山機場將持(chi)續以(yi)務(wu)實創新勇擔當(dang)為導向,不斷加強航(hang)班保(bao)障能力,以(yi)特色真情(qing)服務(wu)持(chi)續為旅客提供安全、高效、便捷的春運出(chu)行體(ti)驗。

運城機場

2023年1月21日至27日,運城機場(chang)共保障(zhang)運輸起(qi)降425架次(ci),旅客吞吐量40124人。

為(wei)保(bao)障(zhang)(zhang)旅客春節期間平(ping)安(an)順暢(chang)出行(xing),運(yun)城機(ji)(ji)場科學研判、提(ti)前部(bu)署,一是對所有保(bao)障(zhang)(zhang)設(she)(she)施設(she)(she)備逐(zhu)一進(jin)行(xing)檢修和調試(shi),確(que)保(bao)其處于(yu)適(shi)用狀態。二是值(zhi)(zhi)機(ji)(ji)柜臺(tai)、安(an)檢通道實行(xing)全(quan)天(tian)候開(kai)檢模式,保(bao)障(zhang)(zhang)旅客快(kuai)(kuai)速(su)(su)值(zhi)(zhi)機(ji)(ji)、快(kuai)(kuai)速(su)(su)過檢;增設(she)(she)特殊(shu)旅客服(fu)務柜臺(tai),成立服(fu)務小組,為(wei)特殊(shu)旅客提(ti)供咨詢、引(yin)導等專屬(shu)服(fu)務;航(hang)班高峰(feng)時期加(jia)派人手,確(que)保(bao)航(hang)班保(bao)障(zhang)(zhang)工(gong)作有序(xu)開(kai)展。三(san)是嚴格值(zhi)(zhi)班值(zhi)(zhi)守制度(du),公司領導、各(ge)保(bao)障(zhang)(zhang)部(bu)門(men)干部(bu)全(quan)天(tian)在崗,確(que)保(bao)發(fa)生緊急突發(fa)情況時能(neng)迅速(su)(su)響應(ying)、有效處置。四(si)是開(kai)放停車(che)(che)場進(jin)出口全(quan)部(bu)通道,加(jia)強出口處車(che)(che)輛維(wei)序(xu),確(que)保(bao)車(che)(che)輛快(kuai)(kuai)速(su)(su)通行(xing)。

臨汾機場

春(chun)節(jie)假期,臨(lin)汾機場(chang)共保障(zhang)運(yun)輸起降152架次,旅(lv)客吞吐量(liang)12251人(ren)次。

為(wei)(wei)全(quan)面做(zuo)(zuo)好(hao)春(chun)節(jie)期間的(de)運(yun)輸保(bao)障(zhang)工(gong)(gong)作,臨汾機場堅(jian)持(chi)真(zhen)情(qing)(qing)(qing)服(fu)(fu)務(wu),持(chi)續(xu)踐(jian)(jian)行“以(yi)人(ren)民(min)為(wei)(wei)中心(xin)”的(de)發展理念和(he)“真(zhen)情(qing)(qing)(qing)服(fu)(fu)務(wu)”工(gong)(gong)作要(yao)(yao)求,提升(sheng)人(ren)民(min)群眾(zhong)對(dui)民(min)航服(fu)(fu)務(wu)的(de)安全(quan)感、獲得感和(he)幸福感為(wei)(wei)目標(biao),確保(bao)春(chun)節(jie)期間旅(lv)客服(fu)(fu)務(wu)保(bao)障(zhang)工(gong)(gong)作正常開(kai)展。一是全(quan)面梳理運(yun)行保(bao)障(zhang)流程,做(zuo)(zuo)好(hao)航班各項保(bao)障(zhang)工(gong)(gong)作,嚴(yan)(yan)格(ge)落實真(zhen)情(qing)(qing)(qing)服(fu)(fu)務(wu)要(yao)(yao)求,做(zuo)(zuo)好(hao)惡(e)劣天氣(qi)下的(de)延(yan)誤處置和(he)旅(lv)客服(fu)(fu)務(wu)工(gong)(gong)作。二(er)是繼(ji)續(xu)鞏固“我(wo)為(wei)(wei)群眾(zhong)辦實事”實踐(jian)(jian)活動成果,以(yi)更高(gao)標(biao)準落實“真(zhen)情(qing)(qing)(qing)服(fu)(fu)務(wu)”要(yao)(yao)求,嚴(yan)(yan)抓服(fu)(fu)務(wu)質量,為(wei)(wei)廣大旅(lv)客提供更加安全(quan)、便捷、舒適的(de)服(fu)(fu)務(wu),特(te)別加強對(dui)殘(can)疾(ji)人(ren)、老年人(ren)、無陪兒童等特(te)殊旅(lv)客的(de)關(guan)愛(ai)服(fu)(fu)務(wu),通過一系列舉措,為(wei)(wei)旅(lv)客提供“有溫度、有年味”的(de)真(zhen)情(qing)(qing)(qing)服(fu)(fu)務(wu)。三是加強與空(kong)管(guan)單位(wei)、駐場單位(wei)及各航司的(de)協調(diao)配合,及時獲取、通報特(te)殊天氣(qi)等信息,提升(sheng)航班保(bao)障(zhang)效率。(新(xin)聞(wen)中心(xin)組稿(gao))